Nesta terça (31), último dia para o trabalhador com conta ativa ou inativa do FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Serviço) retirar até R$ 998 por conta do fundo, o aplicativo para o saque digital apresentou falhas, dificultando a transferência do valor.

Segundo a Caixa, o aplicativo é a melhor forma para receber os valores. "Além de poder transferir o valor para uma conta bancária de sua titularidade em qualquer instituição financeira, sem nenhum custo, o trabalhador evita deslocamentos e contribui com as medidas divulgadas pelas autoridades para prevenção da disseminação do coronavírus", afirma.

A reportagem tentou acessar o sistema por 11 dispositivos, com diferentes CPFs, mas não obteve sucesso. Em alguns casos, não era possível sequer fazer o login. As tentativas ocorreram após relatos de leitores sobre dificuldades em consultar o aplicativo.

A Caixa informa que não identificou "falhas no funcionamento do APP FGTS durante o dia de hoje, mesmo com a quantidade elevada de acessos. Para situações pontuais, orientamos o trabalhador a reinstalar ou atualizar o aplicativo, caso tenha alguma dificuldade de realizar as transações".

O banco ressalta que o prazo limite para o trabalhador solicitar o saque imediato é 31/03/2020 .

Segundo a Caixa, até 18 de março, mais de R$ 28 bilhões foram retirados do FGTS pelo saque imediato por cerca de 60 milhões de trabalhadores. O volume pago representa 63% dos 96 milhões de trabalhadores com direito ao saque e 66% dos R$ 42,6 bilhões disponibilizados.

A partir desta quarta (1°), os valores não sacados serão devolvidos à conta do FGTS do trabalhador, com as remunerações devidas no período, sem nenhum ônus para o titular da conta.

O saque imediato não altera o direito de sacar todo o saldo da conta do FGTS caso o trabalhador tenha sido demitido sem justa causa ou nas demais hipóteses previstas em lei.

SAQUE IMEDIATO | PRAZO CHEGA AO FIM

Saque por conta

• O saque do valor será feito de cada conta
• Não é possível sacar o valor de todas as contas de uma vez

31 de março

É o último dia para resgatar a grana do saque imediato do FGTS

Saque pelo aplicativo da Caixa

• Desde fevereiro de 2020, é possível acessar o Aplicativo do FGTS para consultar os valores disponíveis para saque e pedir a grana
• Basta indicar no aplicativo uma conta na Caixa ou em qualquer banco para receber os valores, sem nenhum custo
• O valor estará disponível em conta após cinco dias
• Além do saque digital, o trabalhador pode resgatar o valor nas agências da Caixa e lotéricas​

O saque imediato não trava a liberação do saldo do FGTS por motivo de demissão sem justa causa, aposentadoria, compra da casa própria e doenças graves

A retirada do valor também não altera o direito à multa de 40%, paga em caso de demissão sem justa causa

Como consultar o valor disponível para saque

Pela internet

No site: fgts.caixa.gov.br

Pelos aplicativos

Faça o download do APP FGTS, é gratuito e está disponível para iOS e Android

Dúvidas: Podem ser esclarecidas:

* Na internet, no site fgts.caixa.gov.br

​* Por telefone, pelo número 0800-7242019

Fonte: Caixa Econômica Federal