Trabalhadores do setor de telemarketing da Atento, multinacional de contact center, denunciaram, nesta sexta-feira (20), ao Sintetel (Sindicato dos Trabalhadores em Telecomunicações do Estado de São Paulo) que estão sendo obrigados a trabalhar sem nenhum tipo de medida preventiva por parte da empresa em relação ao coronavírus.

Segundo o sindicato, funcionários relataram que não houve diminuição das equipes e que os locais estão funcionando com a capacidade máxima, sem qualquer medida para manter as pessoas afastadas umas das outras, incluindo trabalhadores idosos e grávidas. Além disso, eles informaram que não foram disponibilizadas máscaras ou álcool em gel nos edifícios da empresa e que não receberam informações sobre os procedimentos de prevenção ao COVID-19.

Os trabalhadores afirmaram ainda ao Sintetel que reivindicaram à Atento a possibilidade da criação de escalas de trabalho, para evitar a propagação do vírus e aglomerações, porém a empresa teria negado a iniciativa e mantido a capacidade total de funcionários.

Mauro Cava de Britto, vice - presidente do Sintetel, afirmou à reportagem do Agora que o sindicato entrou em contato com Atento para que soluções sejam tomadas pela empresa o mais rápidos possível.

“Pedimos que a empresa trabalhe com capacidade reduzida, permita o home office e afaste os funcionários idosos e as grávidas, assim como outras empresas de telemarketing já estão fazendo. Essa é uma situação atípica e é importante que as empresas deem retaguarda aos seus funcionários. Conversamos com a Atento, que afirmou que preparará um plano de redução de 50% da capacidade de seus edifícios."

A Atento informou, em nota, que “busca garantir um lugar seguro para seus funcionários, prevenir a propagação do COVID-19, além de salvaguardar a estabilidade dos serviços de acordo com as medidas de segurança e saúde recomendadas pela OMS (Organização Mundial da Saúde e do Ministério da Saúde)."

A empresa disse ainda que seus colaboradores estão recebendo orientações de prevenção, bem como procedimentos no caso de suspeita da doença, além de priorizar atuação em home office e o afastamento remunerado de colaboradores acima de 60 anos e gestantes. A Atento afirma que está disponibilizando álcool em gel em áreas comuns.

Por meio de sua assessoria de imprensa, o Ministério Público do Trabalho afirmou que recebeu as denuncias relacionadas ao COVID- 19 e a Atento e que fará investigações dos casos.