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Aumentam queixas na Black Friday deste ano
Filipe Oliveira
Folha de S.Paulo
O faturamento online da Black Friday de 2018 já superava, às 17h de ontem, os R$ 2,1 bilhões vendidos no evento do ano anterior, informou a consultoria Ebit/Nielsen, que monitora resultados do comércio eletrônico.
Houve alta tanto no número de pedidos quanto no valor médio gasto por compra, diz a consultoria. Foram mais de 3,23 milhões de pedidos até as 17h, 14% a mais do que em 2017.
O aumento nas compras foi acompanhado por mais queixas de consumidores, de acordo com o site Reclame Aqui, que registrou 230 reclamações por hora, contra 199 queixas em 2017.
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