O cadastro para receber o auxílio emergencial terminou em 2 de julho, mas meio milhão de pedidos ainda estão em análise e os cidadãos poderão ter a grana do benefício pago pelo governo na pandemia de coronavírus.

Quem fez o requerimento entre 17 de junho e 2 de julho e teve a ajuda negada ainda pode contestar a decisão e também receber os R$ 600 ou R$ 1.200, no caso de mães chefes de família.

Independentemente de quando o auxílio for aprovado, o beneficiário tem direito a cinco parcelas.

No primeiro momento, o valor fica disponível apenas pelo Caixa Tem, para o pagamento de contas e boletos. Um mês depois, a grana que restar na conta poderá ser sacada ou transferida para outros bancos.

Para quem está com a conta do Caixa Tem bloqueada, a Caixa libera a partir desta quinta (23) a regularização do acesso.

Se o aplicativo informa que há suspeita de fraude, é porque o governo encontrou grandes indícios e, para o desbloqueio, há a necessidade de ir à agência em dia próximo do mês de recebimento, seguindo o calendário de pagamento do auxílio de que começou a receber o benefício em abril.

Já quem teve inconsistência cadastral deve acessar o Caixa Tem e seguir as orientações de envio da documentação por WhatApp. Segundo o presidente da Caixa, Pedro Guimarães, após o recebimento da documentação, a liberação de acesso no Caixa Tem será feita em até 24 horas.

Grana indevida

Toda pessoa que receber o auxílio sem ter direito é considerada um fraudador e será responsabilizado pela atitude, segundo Guimarães.

É possível devolver o dinheiro por meio do Ministério da Cidadania. Basta acessar o site https://devolucaoauxilioemergencial.cidadania.gov.br/devolucao, informar o CPF e emitir a GRU (Guia de Recolhimento da União). Assim que o pagamento é identificado, as demais parcelas do auxílio são canceladas.

Como tentar receber o benefício

1) Pedido negado
Quem se inscreveu entre 17 de junho e 2 de julho, prazo final para cadastramento no auxílio emergencial, e não entrou no último lote de beneficiários pode contestar o resultado

1. Acesse o site auxilio.caixa.gov.br
2. Clique em “Acompanhe sua solicitação”
3. Confira o motivo do pedido ter sido negado
4. Se alguma informação foi cadastrada errada, clique em “Realizar nova solicitação”
5. Com todas as informações corretas, clique em “Contestar essa informação”

2) Benefício ainda está em análise

• A Dataprev, responsável pelo cruzamento de dados do trabalhador, afirma que finalizou 99,8% do processamento de todos os pedidos
• O restante, deverá ser entregue em breve
• O beneficiário que está com o pedido em análise, deve aguardar o resultado do seu requerimento

Como acompanhar o pedido

1. Acesse https://consultaauxilio.dataprev.gov.br
2. Informe número do CPF, nome completo, nome completo da mãe do trabalhador e a data de nascimento, nos campos indicados
3. Clique em “Não sou um robô”
4. Clique em “Enviar”
5. O site vai informar se é a 1ª ou a 2ª análise do pedido do trabalhador e as etapas até a conclusão do processo

3) Cadastro inconclusivo

• Até 10 de julho, mais de 917 mil cidadãos estavam com os cadastros classificados como “inconclusivos” nos sistemas da Dataprev
• Para essas pessoas ainda é possível complementar seus dados via aplicativo e site da Caixa para que seus requerimentos sejam processados

4) Conta no Caixa Tem bloqueada por suspeita de fraude
Na última terça-feira (21), a Caixa informou que centenas de milhares de contas digitais, movimentas pelo aplicativo Caixa Tem, foram bloqueadas por suspeita de fraude

• Para o CPF que tem indício aparece a seguinte mensagem no Caixa Tem: “É necessário regularizar seu Acesso. Procure uma agência, de acordo com o seu calendário de recebimento”
• Neste caso, é preciso ir até uma agência da Caixa fazer o desbloqueio, com apresentação de documentos
• A visita tem de obedecer o calendário do “Ciclo 1” de pagamentos do auxílio emergencial

Nascidos em	Dia
Janeiro	22 de julho
Fevereiro	24 de julho
Março	29 de julho
Abril	31 de julho
Maio	5 de agosto
Junho	7 de agosto
Julho	12 de agosto
Agosto	14 de agosto
Setembro	17 de agosto
Outubro	19 de agosto
Novembro	21 de agosto
Dezembro	26 de agosto

5) Conta no Caixa Tem bloqueada por inconsistência cadastral

• Segundo a Caixa, 49% das pessoas que estão com acesso ao Caixa Tem bloqueado tem alguma “inconsistência cadastral”
• Para esses pedidos sem indício de fraude a liberação poderá ser feita pelo celular
• Esses trabalhadores deverão acessar o Caixa Tem para pedir o desbloqueio da conta e conferir a orientação para o envio de documentos
• De acordo com o presidente da Caixa, Pedro Guimarães, após o envio dos documentos, o desbloqueio de todas as funções do Caixa Tem será feito em até 24 horas

Fontes: Caixa Econômica Federal, Ministério da Cidadania e Dataprev