Segurados do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) que precisam cumprir exigências podem entregar a documentação em urnas nas entradas das agências.

Criado em julho, o serviço Exigência Expressa permite que o usuário que esteja com alguma análise pendente por falta de documentos possa apresentar a papelada a fim de ter a conclusão do requerimento o mais breve possível. De acordo com o INSS, hoje são cerca de 777 mil beneficiários nessa situação.

O cumprimento de exigências acontece quando, durante a análise do benefício ou serviço, o órgão verifica a necessidade de documentos complementares.

Nesse caso, é encaminhada uma notificação ao segurado, via email, SMS, ligação do 135 ou pelo Meu INSS.

Caso não receba o aviso, o beneficiário pode consultar as pendências também pelo site ou aplicativo, na opção “Agendamentos/solicitações”. Clique no processo que está em exigência e, em seguida, clique no ícone da lupa para obter detalhes sobre o requerimento.

Uma vez ciente da documentação necessária e já com a papelada separada, o segurado deve marcar um horário para a entrega. O agendamento deve ser feito pelo Meu INSS ou 135.

Também é importante consultar a lista de agências que têm o serviço de Exigência Expressa. De acordo com o órgão, hoje são 1.325 postos que têm o serviço, nas cinco regiões do país.

Ao chegar na agência, o usuário deverá preencher e assinar o formulário de “Autodeclaração de Autenticidade e Veracidade das Informações” e, então inserir o protocolo em um envelope lacrado, juntamente com a cópia do RG e as cópias simples dos documentos.

O INSS explica que, como medida sanitária, no cumprimento de exigência pela urna o segurado não recebe protocolo ou recibo de entrega dos documentos.

Mesmo com o procedimento da Exigência Expressa, as outras formas de entrega de documentação complementar não foram eliminadas, afirma o INSS.

O envio pode ser feito pelo Meu INSS, com a anexação da documentação, ou mediante agendamento de horário nas agências, para entrega presencial.

Vale lembrar que a reabertura gradual dos postos teve início na última semana, ou seja, não são todas as unidades que já estão em pleno funcionamento.

Exigência expressa | Nas agências do INSS

• Segurados do INSS podem fazer a entrega de documentos por meio da Exigência Expressa, que são urnas que ficam na entrada das agências

• De acordo com o INSS, mais de 777 mil requerimentos estão parados, aguardando o cumprimento de exigências para serem analisados

• Por isso, é importante que o segurado faça a separação e a entrega correta da documentação exigida

Primeiro passo

• Saiba quais documentos estão sendo pedidos

• O INSS notifica pelo Meu INSS, por SMS ou por ligações do 135 os segurados que fizeram algum requerimento e que precisam cumprir exigência

• Para verificar quais são, acesse o Meu INSS e clique em "Agendamentos/Solicitações"

• Localize o processo em exigência, clique nele e, em seguida, clique no ícone da lupa, no canto superior direito, para detalhar o requerimento

Atenção

• O envio de documentação pelo site ou aplicativo Meu INSS também continua valendo

• A Exigência Expressa é uma modalidade complementar oferecida pelo INSS para quem precisa cumprir exigências

Separe os documentos

• Na entrega nas urnas, não são aceitos os originais e as cópias não precisam ser autenticadas em cartório (podem ser cópias simples)

• As cópias devem estar legíveis e sem rasuras

• A autenticação só será obrigatória quando o INSS determina apresentação de procuração para fins de recebimento de benefício

Onde entregar

• Acesse o link e consulte as agências com o serviço de Exigência Expressa

https://www.inss.gov.br/inss-regulamenta-a-exigencia-expressa/

• Clique em "Confira aqui a lista completa das agências com os respectivos endereços"

Como funciona

• É preciso primeiro realizar agendamento da entrega pelo telefone 135 ou Meu INSS

• Tenha em mãos o número do protocolo do benefício em análise e nome e CPF da pessoa que depositará o envelope na urna

• A urna fica disponível de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h

Na entrega

• Ao chegar na agência com data marcada, o usuário deverá preencher e assinar o formulário de “Autodeclaração de Autenticidade e Veracidade das Informações”

• O protocolo deverá ser inserido em um envelope lacrado, juntamente com a cópia do RG e as cópias simples dos documentos apontados na exigência

• O envelope deverá ser identificado pelo lado de fora com os seguintes dados: nome completo, CPF, endereço completo, telefone, email (se tiver) e número do protocolo do agendamento da Exigência Expressa

• Como medida sanitária, no cumprimento de exigência pela caixa coletora o segurado não recebe protocolo ou recibo de entrega dos documentos

Auxílio-doença

• A Exigência Expressa não se aplica a pedidos de antecipação de R$ 1.045 do auxílio-doença

• Nesse caso, os documentos só podem ser anexados pelo Meu INSS

Fonte: INSS (Instituto Nacional do Seguro Social)