A partir desta terça-feira (23), a maioria das agências da Caixa Econômica Federal no Brasil voltam a atender no horário no horário normal, entre 10h e 16h. Durante os meses em que a situação da pandemia da Covid-19 esteve mais grave no país, os postos de atendimento chegaram a operar das 8h às 13h, com parte do horário destinado exclusivamente aos idosos.

A Caixa informa que a determinação para a volta do funcionamento das agências no horário pré-pandemia é nacional. Porém, o banco afirma que irá respeitar legislações locais que obriguem a rede bancária a funcionar em horários diferentes.

Na Grande São Paulo, as agências da maioria das 39 cidades ficará aberta entre 10h e 16h. Outros 15 municípios da região metropolitana continuarão com horários diferenciados. Dessas cidades, 11 irão funcionar das 11h às 16h e quatro receberão os clientes das 10h às 15h. Em ambos os casos, portanto, o atendimento permanece reduzido em uma hora.

Na capital paulista, a Caixa retoma o atendimento em horário pré-pandemia, das 10h às 16h, e segue atendendo aos beneficiários do Auxílio Brasil, antigo Bolsa Familia.

A lista completa dos horários de funcionamento das agências da Caixa em todo o país está disponível neste site.

A Caixa garante que as agências continuarão a adotar os protocolos de prevenção contra o coronavírus, como a disponibilização de álcool gel para funcionários e clientes em todas as unidades.

O banco acrescenta que os clientes também podem buscar atendimento por meio dos canais remotos da caixa, como o WhatsApp (0800-1040104), internet banking, aplicativos e telefones (4004-0104, para capitais e regiões metropolitanas e 0800-1040104, para demais regiões.

Atendimento na Grande São Paulo

Como na capital paulista, as agências localizadas no ABC e nas cidades de Guarulhos e Osasco voltam a funcionar das 10h às 16h. Em outros municípios da região metropolitana, os bancos continuam com horários alterados por conta de determinações das prefeituras. Veja a lista e os horários:

Funcionam entre 10h e 15h:

• Caieiras
• Francisco Morato
• Franco da Rocha
• Juquitiba

Funcionam entre 11h e 16h:

• Arujá
• Biritiba Mirim
• Cajamar
• Ferraz de Vasconcelos
• Guararema
• Mairiporã
• Mogi das Cruzes
• Poá
• Salesópolis
• Santa Isabel
• Suzano

Clique aqui para acessar a lista completa de agências em todo o Brasil.