Um em cada quatro pedidos negados do auxílio emergencial feitos pelo aplicativo ou site da Caixa está em reanálise, anunciou nesta segunda-feira (25) o presidente do banco, Pedro Guimarães.
De acordo com ele, 19,9 milhões de solicitações feitas pela modalidade digital (o que exclui beneficiários do Bolsa Família e inscritos no CadÚnico) foram consideradas inelegíveis. Desse total, 4,9 milhões —cerca de 25%— estão passando por reanálise pela Dataprev e pelo Ministério da Cidadania e poderão ser aprovadas.
Outros cinco milhões de pedidos, diz a Caixa, estão passando por uma primeira análise e também poderão ser concedidos.
"Esse número certamente aumentará e, assim que recebermos essa base de dados, começaremos a pagar", afirmou Guimarães durante coletiva.
Ao todo, já foram processados 54,2 milhões de cadastros pelo aplicativo e site da Caixa, sendo 29,3 milhões sendo, de fato, concedidos.
Pagamentos
Nesta segunda-feira (25), a Caixa continuou com o pagamento em dinheiro do último lote liberado da primeira parcela do auxílio emergencial, para aniversariantes de agosto. Cerca de 700 mil pessoas foram beneficiadas. O calendário segue até sexta, para nascidos em dezembro.
Estes beneficiários, por serem do novo lote, ainda terão de esperar a divulgação de um novo calendário para a liberação da segunda parcela.
Clientes que receberam a primeira parcela até o dia 30 de abril começaram a receber a segunda parcela na última quarta (20), apenas via poupança digital. Nesta segunda (25), receberam os nascidos em setembro e em outubro, totalizando 5,2 milhões de pessoas.
Também receberam o auxílio emergencial cerca de 1,9 milhão de beneficiários do Bolsa Família com NIS final 6, com a possibilidade de saque em dinheiro. O calendário para quem faz parte do programa de renda do governo vai até esta sexta (29).
A partir de sábado (30), será possível sacar ou transferir o valor da segunda parcela para outras contas. O beneficiário deve ficar atento ao calendário da Caixa, que obedece a data de nascimento do trabalhador. A grana só será liberada na boca do caixa no dia marcado.
Nesta fase, todos que se inscreveram para o auxílio receberam pela conta digital da Caixa. Até o dia determinado para o saque, o valor poderá ser movimentado exclusivamente pelo aplicativo Caixa Tem, para pagamento de boletos e compras em sites cadastrados.
Auxílio emergencial | Segunda parcela
Confira o calendário completo
| Nascidos em | Data da liberação de saque e transferência |
|---|---|
| Janeiro | 30 de maio (sábado) |
| Fevereiro | 1° de junho (segunda) |
| Março | 2 de junho (terça) |
| Abril | 3 de junho (quarta) |
| Maio | 4 de junho (quinta) |
| Junho | 5 de junho (sexta) |
| Julho | 6 de junho (sábado) |
| Agosto | 8 de junho (segunda) |
| Setembro | 9 de junho (terça) |
| Outubro | 10 de junho (quarta) |
| Novembro | 12 de junho (sexta) |
| Dezembro | 13 de junho (sábado) |
- Os saques são autorizados de acordo com o mês de aniversário do trabalhador
- Se for à agência antes do prazo, o saque não será possível
- O calendário de saques da segunda parcela foi ampliado. Em vez de dois meses de nascimentos pagos por dia, cada dia será destinado a aniversariantes de um único mês
- A medida tenta reduzir as filas nas agências
Como sacar o auxílio
- Acesse o aplicativo Caixa Tem
- Selecione a opção "Saque sem Cartão"
- Clique "Entrar"
- Escolha a opção "Saque Auxílio Emergencial"
- Clique em "Gerar Código para Saque"
- Digite a senha de seis dígitos para acesso ao Caixa Tem
- Anote o código que aparecerá na tela
Fique atento!
- O número terá validade de 2 horas!
- Se não tiver rede 4G para usar na rua e for baixar o código em casa, faça a operação no aplicativo pouco antes de sair de casa
Na agência
- Se não conseguir gerar o código pelo celular, peça ajuda a um funcionário na Caixa
- Confira se ele está devidamente identificado como funcionário Caixa e não informe senhas
Dicas
- Se possível, procure agências da Caixa em bairros mais próximos à região central, elas costumam ter menor movimento
- Confira se é o seu dia de sacar, para não perder a viagem
- É possível fazer o saque também nas lotéricas e em caixas eletrônicos 24 horas
- A grana fica disponível durante 90 dias. Se puder, aguarde a primeira semana de saques para evitar as filas
Horário especial
Todas as agências da Caixa estão funcionando das 8h às 14h para atender os beneficiários do auxílio emergencial
Transferência para outras contas
- Quem teve a segunda parcela liberada na semana passada pôde movimentar o valor pelo Caixa Tem para o pagamento de contas e boletos e compras pelo cartão de débito virtual
- Se sobrar saldo, ele poderá ser transferido para outra conta bancária no mesmo dia em que o saque for liberado
- Para quem recebeu a primeira parcela do auxílio emergencial em outro banco, a transferência será automática, obedecendo o dia da liberação
- Essa novidade também tem o objetivo de reduzir o fluxo de pessoas nas agências bancárias do país durante a pandemia
Como fazer a transferência pelo Caixa Tem
É possível transferir o auxílio emergencial para qualquer conta. Não há cobrança de taxa
- Acesse o Caixa Tem, por meio de senha e CPF
- Clique na opção "Transferir dinheiro"
- Escolha como deseja transferir o valor
- Selecione o banco para qual deseja transferir
- Informe a agência, sem o dígito
- Clique na seta azul para prosseguir
- Informe o número da conta, sem os zeros à esquerda e o dígito
- Agora, informe o dígito
- Informe para qual tipo de conta vai transferira grana
- Digite o CPF do titular da conta que vai receber o valor
- Informe o nome completo do titular, sem acentos
- Coloque o valor que deseja transferir
- Confira as informações e confirme
Tire dúvidas
- auxilio.caixa.gov.br
- Central de Atendimento CAIXA: 111
- Central de Atendimento do Ministério da Cidadania: 121
Fontes: Caixa Econômica Federal e reportagem
Comentários
Os comentários não representam a opinião do jornal; a responsabilidade é do autor da mensagem.