O cadastro para receber o auxílio emergencial terminou em 2 de julho, mas meio milhão de pedidos ainda estão em análise e os cidadãos poderão ter a grana do benefício pago pelo governo na pandemia de coronavírus.
Quem fez o requerimento entre 17 de junho e 2 de julho e teve a ajuda negada ainda pode contestar a decisão e também receber os R$ 600 ou R$ 1.200, no caso de mães chefes de família.
Independentemente de quando o auxílio for aprovado, o beneficiário tem direito a cinco parcelas.
No primeiro momento, o valor fica disponível apenas pelo Caixa Tem, para o pagamento de contas e boletos. Um mês depois, a grana que restar na conta poderá ser sacada ou transferida para outros bancos.
Para quem está com a conta do Caixa Tem bloqueada, a Caixa libera a partir desta quinta (23) a regularização do acesso.
Se o aplicativo informa que há suspeita de fraude, é porque o governo encontrou grandes indícios e, para o desbloqueio, há a necessidade de ir à agência em dia próximo do mês de recebimento, seguindo o calendário de pagamento do auxílio de que começou a receber o benefício em abril.
Já quem teve inconsistência cadastral deve acessar o Caixa Tem e seguir as orientações de envio da documentação por WhatApp. Segundo o presidente da Caixa, Pedro Guimarães, após o recebimento da documentação, a liberação de acesso no Caixa Tem será feita em até 24 horas.
Grana indevida
Toda pessoa que receber o auxílio sem ter direito é considerada um fraudador e será responsabilizado pela atitude, segundo Guimarães.
É possível devolver o dinheiro por meio do Ministério da Cidadania. Basta acessar o site https://devolucaoauxilioemergencial.cidadania.gov.br/devolucao, informar o CPF e emitir a GRU (Guia de Recolhimento da União). Assim que o pagamento é identificado, as demais parcelas do auxílio são canceladas.
Como tentar receber o benefício
1) Pedido negado
Quem se inscreveu entre 17 de junho e 2 de julho, prazo final para cadastramento no auxílio emergencial, e não entrou no último lote de beneficiários pode contestar o resultado
- Acesse o site auxilio.caixa.gov.br
- Clique em “Acompanhe sua solicitação”
- Confira o motivo do pedido ter sido negado
- Se alguma informação foi cadastrada errada, clique em “Realizar nova solicitação”
- Com todas as informações corretas, clique em “Contestar essa informação”
2) Benefício ainda está em análise
- A Dataprev, responsável pelo cruzamento de dados do trabalhador, afirma que finalizou 99,8% do processamento de todos os pedidos
- O restante, deverá ser entregue em breve
- O beneficiário que está com o pedido em análise, deve aguardar o resultado do seu requerimento
Como acompanhar o pedido
- Acesse https://consultaauxilio.dataprev.gov.br
- Informe número do CPF, nome completo, nome completo da mãe do trabalhador e a data de nascimento, nos campos indicados
- Clique em “Não sou um robô”
- Clique em “Enviar”
- O site vai informar se é a 1ª ou a 2ª análise do pedido do trabalhador e as etapas até a conclusão do processo
3) Cadastro inconclusivo
- Até 10 de julho, mais de 917 mil cidadãos estavam com os cadastros classificados como “inconclusivos” nos sistemas da Dataprev
- Para essas pessoas ainda é possível complementar seus dados via aplicativo e site da Caixa para que seus requerimentos sejam processados
4) Conta no Caixa Tem bloqueada por suspeita de fraude
Na última terça-feira (21), a Caixa informou que centenas de milhares de contas digitais, movimentas pelo aplicativo Caixa Tem, foram bloqueadas por suspeita de fraude
- Para o CPF que tem indício aparece a seguinte mensagem no Caixa Tem: “É necessário regularizar seu Acesso. Procure uma agência, de acordo com o seu calendário de recebimento”
- Neste caso, é preciso ir até uma agência da Caixa fazer o desbloqueio, com apresentação de documentos
- A visita tem de obedecer o calendário do “Ciclo 1” de pagamentos do auxílio emergencial
| Nascidos em | Dia |
|---|---|
| Janeiro | 22 de julho |
| Fevereiro | 24 de julho |
| Março | 29 de julho |
| Abril | 31 de julho |
| Maio | 5 de agosto |
| Junho | 7 de agosto |
| Julho | 12 de agosto |
| Agosto | 14 de agosto |
| Setembro | 17 de agosto |
| Outubro | 19 de agosto |
| Novembro | 21 de agosto |
| Dezembro | 26 de agosto |
5) Conta no Caixa Tem bloqueada por inconsistência cadastral
- Segundo a Caixa, 49% das pessoas que estão com acesso ao Caixa Tem bloqueado tem alguma “inconsistência cadastral”
- Para esses pedidos sem indício de fraude a liberação poderá ser feita pelo celular
- Esses trabalhadores deverão acessar o Caixa Tem para pedir o desbloqueio da conta e conferir a orientação para o envio de documentos
- De acordo com o presidente da Caixa, Pedro Guimarães, após o envio dos documentos, o desbloqueio de todas as funções do Caixa Tem será feito em até 24 horas
Fontes: Caixa Econômica Federal, Ministério da Cidadania e Dataprev
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