DER volta a atender presencialmente na capital paulista

Em posto da cidade de São Paulo, motorista poderá resolver problemas relacionados a multas recebidas em estradas paulistas

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Larissa Teixeira
São Paulo

O DER-SP (Departamento de Estradas de Rodagem) voltará a fazer atendimentos presenciais a partir de segunda-feira (21).

A retomada acontece apenas na cidade São Paulo e exige agendamento pela internet. Outros municípios seguem com o atendimento pela internet.

Haverá um túnel de higienização na entrada, disponibilização de álcool em gel e barreiras entre mesas e cadeiras como medidas contra o novo coronavírus.

Trânsito na rodovia dos Imigrantes, que liga a cidade de São Paulo à Baixada Santista - Rivaldo Gomes - 4.set.20/Folhapress

É possível realizar serviços relacionados a multas em estradas paulistas. Entre eles há indicação de condutor, defesa da autuação, pedido de penalidade de advertência por escrito, recurso administrativo, restituição de multas e cadastros de créditos

A sede do DER, da gestão João Doria (PSDB), fica na avenida do Estado, 777, Ponte Pequena (região central de SP). O local atenderá de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.

DER - COMO AGENDAR

Atendimento presencial (apenas na capital)

  • Acesse o site do DER http://www.der.sp.gov.br/
  • Clique em “Agendamento APC Online”
  • Clique no botão “Cadastrar” e insira seu endereço de email
  • Siga as instruções para inserir os dados solicitados e completar o cadastro
  • Escolha data e horário do agendamento
  • Após agendar, o usuário vai receber uma confirmação por email
  • No dia do atendimento, chegue 15 minutos antes do horário agendado

Serviços que podem ser realizados pessoalmente

  • Indicação de condutor
  • Defesa da autuação
  • Pedido de penalidade de advertência por escrito
  • Recurso administrativo em 1ª e 2ª instância
  • Restituição de multas
  • Cadin (Cadastro Informativo dos Créditos não Quitados)

Atendimento virtual (para todo o estado de SP)

OPÇÃO 1

  • Acesse o site www.der.sp.gov.br
  • Clique em “Multas e recursos”
  • Selecione o serviço, como consulta de multas e indicação de condutor, e insira os dados solicitados
  • Na aba “Serviços” é possível acessar outros dados como “Via Digital” e “Valores de Pedágio”

OPÇÃO 2

  • Baixe o aplicativo DER Online
  • Selecione o serviço e insira as informações solicitadas
  • Em geral, é necessário ter as placas do veículo, número do AIT (auto de infração de trânsito) e registro da CNH
  • Após a solicitação, o usuário receberá um número de protocolo para acompanhar o andamento do processo

Fonte: DER

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