O INSS não vai bloquear benefícios por falta de prova de vida até janeiro de 2021 para os beneficiários que, em condições normais, precisariam ter realizado o recadastramento de senha entre março e dezembro de 2020.

A prorrogação da liberação da exigência por mais duas competências (novembro e dezembro) ainda poderá ser ampliada por mais tempo.

Devido ao crescimento das internações por Covid-19, o INSS estuda adiar novamente a retomada da obrigatoriedade da prova de vida.

A prova de vida do INSS deve ser feita anualmente, na rede bancária, pelo beneficiário que recebe por meio de conta-corrente, poupança ou cartão magnético. Neste ano, porém, devido à pandemia de Covid-19, a exigência está suspensa desde março.

O recadastramento não está proibido. O segurado que quiser ou, eventualmente, for ao banco, poderá fazer a comprovação de que está vivo, segundo o INSS e a Febraban (Federação Brasileira de Bancos).

A Febraban destaca que os bancos mantiveram o atendimento aos beneficiários interessados em renovar suas senhas durante a pandemia.

Banco do Brasil, Bradesco, Caixa, Itaú e Santander confirmaram que aposentados e pensionistas do INSS podem realizar o procedimento nas agências.

Alguns bancos orientam, porém, que há horário especial para atendimento a aposentados, pensionistas e pessoas do grupo de risco para a Covid.

Quem for a uma instituição bancária deve seguir os cuidados recomendados para evitar contágio pelo novo coronavírus. Pessoas do grupo de risco devem evitar sair de casa.

Cada banco determina a data da forma mais adequada à sua gestão: existem bancos que utilizam a data do aniversário do beneficiário, outros utilizam a data de aniversário do benefício, assim como há os que convocam o beneficiário na competência que antecede o vencimento da fé de vida.

Quando a exigência for retomada, quem não comprovar que está vivo poderá ter a renda bloqueada.

Para realizar o procedimento, é preciso comparecer à agência onde a conta em que o benefício é pago está registrada e apresentar um documento de identificação (carteira de identidade, carteira de trabalho, carteira nacional de habilitação e outros) com foto.

Em caso de bloqueio, também é preciso ir ao banco, munido de documento oficial com foto, para provar que está vivo e ter o pagamento restabelecido.

Algumas instituições financeiras já utilizam a tecnologia de biometria nos terminais de autoatendimento.

Recadastramento da senha | Durante a pandemia

• A realização da prova de vida do INSS está desobrigada devido à pandemia
• Até janeiro de 2021, o órgão não vai bloquear benefícios por esse motivo
• O beneficiário que quiser realizar o recadastramento, porém, não será impedido

Fique atento!

• A prova de vida está suspensa para quem deveria ter realizado o procedimento a partir de março
• Quem já estava em falta com o cadastramento antes de fevereiro deve regularizar sua situação

O que é prova de vida?

• Todos os anos os beneficiários do INSS, como aposentados e pensionistas, precisam recadastrar suas senhas
• O processo de renovação é realizado na agência bancária em que o segurado recebe o benefício previdenciário
• Normalmente, os bancos definem um calendário que distribui a convocação dos beneficiários conforme o mês de aniversário

O que levar

• A maior parte dos beneficiários precisa comparecer ao banco portando documento oficial com foto para renovar a senha
• Alguns bancos permitem que a comprovação seja por meio do caixas eletrônicos, pelo internet banking, entre outros canais
• Quem não faz a prova de vida tem os pagamentos suspensos. Caso não faça a reativação, o segurado tem seu benefício cancelado

Pademia

• Desde março o INSS não exige a prova de vida dos beneficiários para colaborar com as medidas de proteção contra o novo coronavírus
• O órgão garante que não cortará nenhum benefício por falta de prova de vida até janeiro. Eventualmente, o prazo poderá ser prorrogado

Não precisa correr

• O INSS não vai exigir que todos os segurados façam a prova de vida assim que a obrigatoriedade for retomada
• Em vez disso, o órgão deverá divulgar um plano em que estabelecerá algum tipo de escalonamento ou prazo
• A ideia desse plano, que ainda não foi divulgado, é evitar uma corrida às agências bancárias para a renovação da senha

Para quem não quer esperar

• A realização da prova de vida não está proibida
• Veja o que cada banco orienta aos segurados:

Banco do Brasil

• O beneficiário ou seu procurador deve comparecer à agência do Banco do Brasil para digitar senha cadastrada ou capturar a biometria (do beneficiário)
• A prova de vida também pode ser realizada nos terminais de autoatendimento que têm biometria

Bradesco

• A prova de vida dos beneficiários INSS está sendo realizada normalmente nas agências do Bradesco
• Aqueles que possuem biometria podem efetuar o processo nas máquinas de autoatendimento e Banco 24Horas.

Caixa Econômica Federal

• O banco mantém a realização da prova de vida para todos os beneficiários que optarem por ir pessoalmente à agência

Itaú-Unibanco

• O banco mantém os procedimentos de renovação de prova de vida dos beneficiários do INSS durante a pandemia
• Os clientes que optarem por ir ao banco podem realizar o procedimento de renovação diretamente nos caixas
• O banco renova automaticamente a prova de vida dos clientes com biometria cadastrada e que realizam transações bancárias

Santander

• O banco segue fazendo presencial para quem quisesse mesmo que o INSS não obrigasse
• O beneficiário pode fazer via agência, com o gerente, ou no autoatendimento