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Descrição de chapéu INSS

Auxiliar de enfermagem espera há quase dois anos por aposentadoria

Leitora diz que já entregou documentação solicitada, mas que benefício não sai

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Laísa Dall'Agnol
São Paulo

A auxiliar de enfermagem Rosangela Aparecida Costa, 59 anos, espera há quase dois anos pela aposentadoria por tempo de contribuição do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social).

A segurada já havia entrado em contato com o Agora em abril do ano passado sobre a demora na concessão do benefício.

De acordo com Rosangela, o período de contribuição indicado no Meu INSS é menor do que o total trabalhado por ela. Na época, o INSS respondeu que havia exigências pendentes.

“Até hoje continuo pagando o carnê, pois virei autônoma em 2016, mas de 1980 até 2015 trabalhei com carteira assinada, inclusive com períodos de insalubridade”, diz a leitora. “Não consigo entender por que a concessão não sai.”

Rosangela Aparecida Costa, 59 anos, reclama de demora na concessão: “Única resposta é de que processo está em análise” - Arquivo pessoal

Rosangela diz que, em junho do ano passado, após a reportagem, recebeu um terceiro pedido de cumprimento de exigências. Ela afirma que enviou toda a documentação, mas que, mesmo assim, o status ainda está em “exigência”.

“Já cumpri essa e outras duas. A anterior, inclusive, foi para que pagasse mais de R$ 3.000 para contar o tempo que contribuí errado como autônoma”, explica.

“Paguei tudo, enviei o comprovante e achei que ia dar certo, mas aí apareceu essa terceira exigência de junho, que não saiu mais do lugar”, afirma.

A leitora queixa-se da falta de retorno por parte do INSS. “Tenho diabetes, pressão alta e labirintite e os remédios não estão tão baratos assim”, diz. “Abri reclamação na Ouvidoria e a resposta foi a mesma do ano passado: de que o processo está na fila, em análise.”

Acesse o site Meu INSS (https://meu.inss.gov.br/) ou baixe o aplicativo no celular; se já tiver login, clique em “Entrar” e informe seus dados; caso não tenha cadastro, será preciso registrar uma senha. INSS/Reprodução

Na página principal, clique no ícone “Pedir aposentadoria”. INSS/Reprodução

Na página seguinte, selecione o tipo de aposentadoria que vai ser pedida, de acordo com os requisitos exigidos; também é possível simular a aposentadoria, informando sua idade e tempo de contribuição. INSS/Reprodução

Vamos usar como exemplo a aposentadoria por tempo de contribuição; clique no ícone correspondente e depois em “Selecionar”. INSS/Reprodução

Na tela seguinte, aparecerá a mensagem de que o requerimento de aposentadoria pode ser feito sem sair de casa; clique em “Avançar” para prosseguir; nas telas seguintes, será preciso responder perguntas sobre tempo especial, tempo rural e sobre se você concorda em receber a aposentadoria proporcional. INSS/Reprodução

Você poderá adicionar documentos que comprovem vínculos de trabalho, como carteiras de trabalho e comprovantes de tempo no serviço público; esses documentos terão que ser adicionados, principalmente, se houver algum período que não esteja no Cnis (base de dados do governo) ou que esteja com informações erradas. INSS/Reprodução

Na tela seguinte, o INSS mostrará uma lista com as empresas em que você já trabalhou e/ou contribuições feitas; se houver informações erradas, você pode corrigi-las ou excluí-las, clicando nos ícones de lápis e lixeira, respectivamente; caso precise adicionar um emprego, clique em “+” e em “Adicionar vínculo”. INSS/Reprodução

Confirme que as informações prestadas são verdadeiras e clique em “Confirmar”. INSS/Reprodução

Selecione a agência para atendimento e, por fim, confira todas as informações prestadas; caso estejam corretas, marque a opção “Declaro que li e concordo com as informações acima” e clique em “Avançar”. INSS/Reprodução

Pedido ainda está fila, diz INSS

Em nota, o INSS diz que o pedido ainda está sendo analisado. “É possível acompanhar o processo pelos canais remotos (site gov.br/meuinss, aplicativo Meu INSS ou telefone 135”.

Caso a segurada tenha direito ao benefício, deverá receber os retroativos. Quem recebe na via administrativa tem mais facilidade em ter o dinheiro na mão, pois a bolada cai na conta do benefício.

Já quem recebe na Justiça pode esperar bastante para ter a grana, que será quitada via Requisição de Pequeno Valor ou via precatório.

Envie também sua reclamação ou dúvida sobre benefícios do INSS para o email: defesa.aposentado@grupofolha.com.br ​​​​​​

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