A aposentada Célia da Costa Ventura, 72 anos, de Itaquera (zona leste), conta que a rua Emilio Ayres, onde mora, precisa de manutenção, pois está repleta de buracos. 

“Pedi em novembro de 2018 para que a Subprefeitura Itaquera viesse até aqui e resolvesse esse problema de zeladoria, mas só me deram o número de um protocolo e nunca fizeram o serviço”, reclama.

Célia diz que se preocupa com os problemas que os buracos podem gerar, já que a maioria dos moradores na região é idosa.

“Meu marido já torceu o pé em um dos buracos. Precisamos de ajuda ou alguém vai acabar parando no hospital. Pode acontecer um acidente grave, tanto com os carros que passam e são prejudicados, quanto com as pessoas, que podem se machucar caindo no meio da rua”, queixa-se ela.

“Pagamos IPTU e já reclamamos nos órgãos da prefeitura, mas não fomos ouvidos. O que precisamos fazer para que o serviço seja realizado? Estamos sofrendo com os buracos e com a falta de respeito. Só queremos ter uma rua bonita e bem zelada”, diz.

Célia espera ser, enfim, ouvida pela subprefeitura. “Conto com a ajuda do Defesa do Cidadão para resolver esse problema que não é só meu, mas de todo mundo daqui do bairro. Tenho um protocolo e preciso, pelo menos, de uma resposta ou de uma data”, afirma.
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Prefeitura fará manutenção

A Subprefeitura Itaquera informa, em nota enviada pela assessoria de imprensa, que os buracos da rua Emilio Ayres serão tapados nos próximos dias. 

Em novo contato com o Defesa do Cidadão, Célia disse que aguardará o serviço. “Espero que façam essa manutenção. Aguardo desde novembro do ano passado e nem tinha mais esperanças de que o problema fosse resolvido. Todos os moradores do bairro ficarão felizes com essa mudança significativa para gente”, disse a aposentada.