O INSS retomará a exigência da prova de vida a partir desta terça-feira (1º) e beneficiários que não realizarem o procedimento podem ter seus pagamentos bloqueados.

A obrigatoriedade do recadastramento anual foi suspensa em março de 2020, no início das medidas de restrição de circulação de pessoas na tentativa de reduzir a velocidade de contágios pelo novo coronavírus.

Quem tinha prazo para renovar a senha a partir de março do ano passado e ainda não o fez deve realizar a fé de vida até o mês estabelecido no calendário para a retomada.

O primeiro prazo a vencer, em junho, valerá para aqueles que deixaram de realizar a renovação nos meses de março e abril de 2020.

Aproximadamente 11,8 milhões de brasileiros devem obrigatoriamente realizar a prova de vida entre junho e dezembro deste ano, segundo contagem realizada pelo INSS em abril.

Antes ainda da retomada da obrigatoriedade, 24 milhões de segurados já tinham realizado o procedimento e estão dispensados de refazer a comprovação.

Desse total, 10,5 milhões recadastraram senhas no primeiro quadrimestre de 2021 e 13,5 milhões o fizeram em 2020.

O segurado não é obrigado a esperar até o mês em que o prazo dele acaba, pois o recadastramento pode ser feito a qualquer momento.

O INSS permite que alguns beneficiários realizem a prova de vida em domicílio, por meio da visita de um funcionário do órgão.

Esse direito é garantido a maiores de 80 anos e a pessoas a partir de 60 anos que possuam dificuldade de locomoção. Nesse caso, é preciso comprovar essa condição de saúde por meio de documento médico.

O atendimento deve ser agendado pelo Meu INSS ou pelo telefone 135.

PROVA DE VIDA 2021 | CALENDÁRIO

A prova de vida volta a ser obrigatória e os segurados terão prazo para realizar o procedimento. Veja o calendário:

O INSS também realiza a prova de vida digital por reconhecimento facial (biometria), mas a opção só é válida para cerca de 5 milhões de aposentados e pensionistas que foram chamados para participar do projeto, ainda em teste.

Só participam da prova de vida digial beneficiários que registraram senhas no Meu INSS e que já realizaram o cadastro da biometria nos sistemas da Carteira Nacional de Habilitação e da Justiça Eleitoral.

Os avisos sobre a possibilidade de prova de vida digital são enviados por SMS (pelo número 280-41) ou pelo email cadastrado no Meu INSS. Ao acessar o site (gov.br/meuinss) ou o aplicativo, o beneficiário selecionado para o projeto também poderá ser notificado.

A maior parte das pessoas, portanto, deve realizar a prova de vida pelos meios tradicionais, como nos guichês de atendimento e caixas eletrônicos dos bancos.

O INSS não telefona ou manda mensagem de WhatsApp para pedir números ou fotografias de documentos e nem requisita por esses meios o autorretrato (selfie) do segurado. Dúvidas podem ser esclarecidas pelo telefone 135.

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COMO FUNCIONA NOS BANCOS

• A prova de vida pode ser realizada nos guichês de atendimento da agência em que a conta foi aberta
• Basta apresentar um documento oficial com foto, utilizar o cartão magnético e recadastrar a senha
• Em alguns casos, é possível fazer o procedimento por aplicativo para celular ou nos caixas eletrônicos. Veja:

CAIXA ECONÔMICA

• Clientes que têm identificação biométrica cadastrada no caixa eletrônico
• Para isso, basta fazer um saque em qualquer terminal e usar a biometria

BANCO DO BRASIL

• Quem recebe o benefício na conta-corrente ou poupança do BB pode fazer a prova de vida pelo aplicativo BB
• Depois de instalar o aplicativo do banco no celular, é preciso usá-lo para acessar a conta e seguir as etapas:

1. No menu "Serviços", vá em "INSS"
2. Clique em "Prova de vida INSS"
3. Tire fotos do documento de identificação (frente e verso) e uma selfie

• O banco fará uma análise e informará pelo próprio aplicativo se a prova de vida foi aceita e o prazo de validade

BRADESCO

• Quem recebe o benefício pelo Bradesco e tem biometria cadastrada pode fazer a prova de vida nos caixas eletrônicos do banco e na rede Banco 24Horas
• Qualquer transação realizada no mês de vencimento da fé de vida com uso da biometria é considerada uma confirmação de que o segurado está vivo

ITAÚ

• O banco também oferece a prova de vida de forma automática, mediante uso da biometria em transações nos caixas eletrônicos ou nos guichês de caixa

SANTANDER

• A prova de vida pode ser feita por clientes com o uso da biometria nos terminais de autoatendimento e nos caixas

PROVA DE VIDA DIGITAL

A comprovação de fé de vida digital utiliza a tecnologia de reconhecimento facial para identificar o beneficiário. Confira:

1. O segurado que está habilitado e fizer o login no aplicativo Meu INSS é direcionado para o aplicativo Meu gov.br
2. Haverá uma mensagem avisando que chegou a hora de fazer a prova de vida e um botão na tela do celular com a informação "Instale o Meu gov.br”
3. Depois de entrar no aplicativo, é preciso clicar em “Autorizações”, selecionar a pendência e clicar em “Autorizar”
4. Será preciso confirmar a autorização clicando em “Realizar Validação”
5. O Meu gov.br pedirá para utilizar a câmera do celular para tirar fotos e fazer vídeos. É preciso escolher “Permitir”
6. O sistema solicitará uma informação que está em um documento que está no cadastro do governo, como a data de emissão da CNH digital
7. Após ler as informações e informar que as entendeu, será necessário posicionar o rosto diante da câmera do celular
8. O rosto deve aparecer no centro do círculo na tela do celular e o sistema solicitará que o usuário faça alguns movimentos
9. Uma barra na cor azul indicará quantos segundos faltam para a conclusão dos movimentos e, depois, a prova de vida estará concluída

Atenção

• O Meu INSS e o Meu gov.br estão disponíveis nas lojas virtuais de aplicativos para sistemas Android (Play Store) e iOS (App Store)

Não é para todos

• A prova de vida digital só é possível para cidadãos com biometria cadastradas no sistema do governo, como é o caso de quem tem a CNH digital
• Atualmente, mais de 5 milhões de beneficiários do INSS estão aptos a realizar a prova de vida por meio do reconhecimento facial através do aplicativo Meu gov.br
• Mas quem preferir pode realizar a fé de vida do jeito tradicional, indo até a agência bancária, mesmo que esteja autorizado a fazer o procedimento pelo celular

Fontes: INSS, Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil, Santander, Itaú Unibanco e Bradesco