Para evitar contaminação pelo novo coronavírus, os consumidores devem adotar uma série de cuidados especiais ao ir à farmácia. Entre as medidas sugeridas por especialistas estão o distanciamento mínimo de 1,5 metro, o uso de máscara e a higienização das mãos após deixar o ambiente.

A Abrafarma (Associação Brasileira de Redes de Farmácias e Drogarias) criou uma cartilha com recomendações para estabelecimentos e consumidores. Uma das principais medidas é a restrição do acesso, que visa evitar aglomerações.

O diretor comercial da Ultrafarma, Marcos Ferreira, diz que, na rede, um funcionário fica na porta para limitar o número de pessoas que entra em cada loja. "A fila é formada na calçada, e respeitando a distância de 1,5 m entre os clientes", diz.

No momento em que o consumidor vai entrar no estabelecimento, recebe álcool em gel para higienizar as mãos. "A maioria das pessoas entende bem as medidas de precaução, mas tem alguns que ainda reclamam", diz Ferreira.

Na Drogaria São Paulo, além do e-commerce­, que já funcionava, a empresa criou um serviço de entregas para áreas vizinhas às lojas.

A rede diz que também intensificou a limpeza nas unidades e que fornece equipamentos de proteção individual para todos os colaboradores. Na área de atendimento, foram colocados mobiliários em frente aos balcões para aumentar a distância entre o funcionário e o cliente.

A Abrafarma recomenda que as empresas do setor disponibilizem máscaras equipamentos de proteção aos funcionários, como máscaras, luvas e jalecos de mangas longas.
O infectologista Marcelo Otsuka, da Sociedade Brasileira de Infectologia, sugere que as pessoas procurem não levar acompanhantes quando vão à farmácia.

"Tome cuidado para não ficar encostando nos produtos. Você não sabe quem mexeu ou se alguém tossiu ali. Pegue somente as coisas que necessita. Ao chegar em casa, lave as mãos."

Cuidados nas farmácias

Pelos clientes

• Evite ir acompanhado
• Seja objetivo: faça uma lista com o que precisa e vá direto a esses produtos
• Procure não encostar em superfícies e toque somente nos itens que você vai levar
• Mantenha distância mínima de 2 metrôs de outros clientes e dos funcionários
• Use máscara de tecido
• Após sair da loja, lave as mãos ou faça a higienização com álcool em gel
• Quando chegar em casa com os medicamentos, guarde-os em local reservado e, após tocar nas embalagens, higienize as mãos

Pelas farmácias

• Evitar aglomerações
• Implantar uma rotina de desinfecção do ambiente
• Utilizar produtos adequados para limpeza, como álcool em gel 70%, solução de hipoclorito de sódio 0,5% e detergentes contendo cloro ativo
• Limpar superfícies e objetos como telefone, máquinas de cartão, maçanetas, caixas registradoras e balanças, além de instrumentos clínicos
• Higienizar corretamente as roupas de trabalho, como aventais, jalecos e uniformes. Recomenda-se lavar as peças duas vezes por semana
• Manter o ambiente ventilado
• Afastar funcionários com sintomas
• Colaboradores devem usar máscaras cirúrgicas e luvas
• Oferecer álcool em gel na entrada da loja
• Se necessário, medir a temperatura dos clientes com equipamentos infravermelho (sem contato)
• Funcionários devem orientar clientes com sintomas

Fontes: Abrafarma (Associação Brasileira de Redes de Farmácias e Drogarias) e o infectologista Marcelo Otsuka