As agências do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) na cidade de São Paulo ficarão fechadas nos dias 26, 29, 30 e 31 de março, além de 1º de abril, informou nesta segunda-feira (22) a superintendência estadual do órgão.
O fechamento dos postos cumpre decreto do prefeito Bruno Covas (PSDB), que antecipou cinco feriados no município para conter o avanço da Covid-19.
Segurados que possuem agendamento para atendimento presencial serão avisados pelo instituto sobre o cancelamento e poderão reagendar o serviço.
O instituto avisou, porém, que pode ter dificuldade para localizar pessoas que não estão com o número de telefone atualizado no seu cadastro.
Caso não receba nenhuma ligação do instituto, o segurado que possui horário agendado para uma das unidades da cidade de São Paulo no período de 26 de março a 1º de abril deve ligar para o telefone 135 e remarcar o atendimento.
O INSS orienta os segurados a não se dirigirem às agências na cidade durante esse período.
O órgão também informou que desde a reabertura das suas agências, em setembro do ano passado, cumpre as normas sanitárias para evitar a contaminação pelo coronavírus. Porém, decidiu atender à determinação da prefeitura para colaborar com a redução da circulação de pessoas nas ruas.
O INSS já mantinha parte das agências fechadas desde o início da fase emergencial no estado, conservando o atendimento presencial apenas nas unidades que realizam perícias médicas e sociais, serviços considerados essenciais.
Quase todos os serviços do INSS podem ser acessados pelos canais remotos de atendimento, que são o Portal Meu INSS (aplicativo e site gov.br/meuinss) e a central telefônica 135.
Durante o período de fechamento das unidades da capital também ficará suspenso em São Paulo o serviço Exigência Expressa, que possibilita ao segurado que já fez algum requerimento entregar cópias de documentação complementar em urnas localizadas em frente às agências.
Pelo Portal Meu INSS, o cidadão pode requerer benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial, por exemplo.
Pelo telefone 135, é possível fazer inscrição na Previdência, obter orientações, esclarecer dúvidas, solicitar benefícios e agendar atendimento presencial, entre outros serviços.
Os segurados que precisarem apresentar documentação complementar nesse período podem anexar cópias digitalizadas dos documentos solicitados no portal Meu INSS.
Feriados que serão antecipados:
- Corpus Christi (3 de junho de 2021)
- Consciência Negra (20 de novembro de 2021)
- Aniversário da cidade (25 de janeiro de 2022)
- Corpus Christi (16 de junho de 2022)
- Consciência Negra (20 de novembro de 2022)
Dias que terão feriados antecipados na cidade de São Paulo
- 26 de março - sexta-feira
- 29 de março - segunda-feira
- 30 de março - terça-feira
- 31 de março - quarta-feira
- 1º de abril - quinta-feira
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