Aposentados e pensionistas do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) podem consultar a data de realização da última prova de vida por meio do site Meu INSS e diretamente no banco onde recebem o benefício previdenciário.

O Agora mostra o passo a passo para fazer a consulta no site do INSS e também como o beneficiário pode obter essa informação na instituição bancária e por meio do 135. Essa data é importante para saber quando terá que fazer a próxima prova de vida, assim como o mês de vencimento do procedimento.

Caixa, Bradesco, Banco do Brasil, Itaú e Santander detalharam, a pedido da reportagem, como seus clientes podem consultar a data do último recadastramento e também quais são os canais de atendimento para fazer a prova de vida. No geral, clientes com biometria cadastrada podem fazer o procedimento diretamente nos caixas eletrônicos. Veja abaixo as opções oferecidas em cada banco.

A prova de vida do INSS precisa ser feita a cada 12 meses para aposentados, pensionistas e pessoas que recebem benefícios assistenciais e por incapacidade não terem a renda bloqueada e até cancelada. Se foi feita em fevereiro de 2021, por exemplo, precisará ser refeita até fevereiro de 2022.

Mesmo com a pandemia, o procedimento voltou a ser obrigatório e o INSS criou um calendário com as datas finais para fazer a fé de vida, que vai até 2022. Os prazos da prova de vida variam conforme o mês em que o procedimento venceu ou vai vencer.

Não é preciso esperar o mês de vencimento para realizar o procedimento. Segundo o INSS, até agosto, quase 5 milhões de beneficiários ainda precisavam fazer a prova de vida no país até 2022.

Quem vai fazer a consulta da prova de vida pelo 135 também consegue saber a data na qual foi feito o último procedimento e qual é seu mês de vencimento. Basta ligar para a central telefônica do INSS, de segunda a sábado, das 7h às 11h.

No atendimento inicial, informe o número do CPF. Depois, escolha a opção zero, que é para falar com um atendente. O profissional irá passar as informações da prova de vida apenas para o beneficiário ou para seu procurador cadastrado no órgão. A medida é para garantir a segurança dos segurados.

COMO CONSULTAR A VALIDADE NO SITE MEU INSS

1. Entre no site meu.inss.gov.br, informando o número do CPF e a senha cadastrada
2. Role um pouco a tela para baixo. Em “Outros Serviços”, clique em “Prova de vida - Novo”

Na tela seguinte aparecerá:

• O tipo de benefício que você recebe
• Número do benefício
• Prova de vida realizada em: __/__/____
• Prova de vida válida até: __/__/____

Prova de vida digital
O sistema informará se você é um dos selecionados para a prova de vida por biometria facial, que é realizada pelo Meu INSS, para quem tem biometria cadastrada no Detran (carteira de motorista) e no TSE (título de eleitor)

COMO FUNCIONA A PROVA DE VIDA EM CADA BANCO

Na Caixa:

Vencimento: Um ano após a realização da última prova de vida

Como fazer: Pode ser feita em qualquer agência da Caixa. O beneficiário que tem identificação biométrica cadastrada pode fazer o procedimento nos caixas eletrônicos

Data da última prova de vida:

• Pode ser consultada pelo aplicativo Caixa Trabalhador, pelo telefone 0800 726 0207, na opção 7 e nas agências da Caixa
• Para se cadastrar no aplicativo, é preciso informar CPF, nome, data de nascimento e email
• Para o atendimento pelo 0800, será preciso digitar o número do benefício, do CPF e a data de nascimento
• Esses canais informam a situação da última parcela do benefício (paga, bloqueada, não sacada, devolvida ao INSS ou não localizada)

No Bradesco:

Vencimento: A prova de vida é feita no mês em que o cliente recebeu o primeiro pagamento no Bradesco. Essa informação está no cartão de pagamento do benefício ou no documento de identificação do beneficiário

Como fazer:

• Em qualquer agência do Bradesco, com documento oficial com foto e o cartão da conta. Caso tenha procurador ou representante legal cadastrado no INSS, a comprovação deve ser feita sempre na agência
• Nos caixas eletrônicos do Bradesco ou na rede Banco24Horas, para quem tem biometria. Todas as transações feitas com uso da biometria no mês de validação do benefício são consideradas como prova de vida

Data da última prova de vida: É possível consultar a data da última prova de vida em qualquer agência. O banco envia avisos um mês antes do vencimento por mensagens nos comprovantes das transações de saque com cartão e nas consultas de saldo e extratos emitidos pela rede de agências, Bradesco Dia & Noite, Banco24Horas e Bradesco Expresso

No Banco do Brasil:

Vencimento: A prova de vida tem validade anual e a contagem começa a partir da última prova de vida realizada

Como fazer:

• Por biometria nos caixas eletrônicos, desde que a biometria tenha sido cadastrada de forma presencial
• No app BB, para correntistas e poupadores do banco. É preciso ter o app instalado no celular e o dispositivo liberado. Ao acessar a conta, o cliente entra no menu Serviços > INSS > Prova de vida INSS, tira foto de seu documento de identificação, frente e verso, e uma selfie. Será possível acompanhar pelo app BB se a prova de vida foi aceita e qual o prazo de validade
• Nas agências do BB
• O banco vai liberar em breve a prova de vida pelo WhatsApp BB (61) 4004-0001 para todos os beneficiários

Data da última prova de vida: Pode ser consultada pessoalmente em qualquer agência do BB. Com antecedência de 60 dias do vencimento da prova de vida, o banco envia alertas para avisar da necessidade de renovação por meio de caixas eletrônicos, no App BB, no dispensador de senha e no comprovante de pagamento e de saque do benefício

No Santander:

Vencimento: Ocorre anualmente com base na data da concessão da aposentadoria

Como fazer: Pode ser realizada no caixa eletrônico (para quem tem biometria cadastrada), na boca do caixa ou com o gerente de atendimento

Data da última prova de vida: É possível consultar com o gerente na agência. O INSS informa para o banco a data da última prova de vida realizada e, dois meses antes do vencimento, o banco avisa todas as vezes que o beneficiário utilizar o caixa eletrônico. Para correntistas, o aviso também é feito por SMS no celular e pode ser consultado na central de atendimento (4004 3535 para capitais e regiões metropolitanas, 0800 702 3535 para demais localidades e 0800 723 5007 para pessoas com deficiência auditiva e de fala)

Itaú

Vencimento: A contagem considera a data da última prova de vida feita

​Como fazer: O procedimento pode ser feito de duas maneiras: de forma automática, com uso da biometria em transações nos caixas eletrônicos ou nos guichês de caixa, e presencialmente, nos guichês de caixa das agências do Itaú

Data da última prova de vida: Pode ser consultada pessoalmente nas agências ou pelo SAC, no telefone 0800 728 0728. Para quem recebe na modalidade cartão magnético, a informação também consta no rodapé do comprovante de saque emitido nos caixas eletrônicos e nos terminais de caixa das agências

Veja o calendário da prova de vida do INSS

Faça a atualização antes de acabar o prazo estabelecido no calendário de vencimentos do INSS

Fontes: INSS e bancos