Beneficiários do programa Bolsa Família começaram a sacar nesta sexta-feira (16) a primeira parcela do auxílio emergencial de 2021 e houve formação de filas para o acesso a algumas agências da Caixa Econômica Federal na zona leste da cidade de São Paulo.

Em São Miguel Paulista e em Sapopemba, assim que as portas foram abertas ao público, às 8h, duas agências visitadas pela reportagem nesses bairros já tinham filas que contornavam parcialmente seus respectivos quarteirões.

A procura pelo atendimento bancário presencial da Caixa, porém, era menor em outros bairros. Em Itaquera, também na zona leste, apenas um pequeno grupo aguardava atendimento no início desta manhã.

Uma movimentação mínima de clientes também foi observada em outras regiões da cidade, como em duas unidades no Brás e uma na Aclimação (região central).

Mesmo em áreas com maior concentração de população de baixa renda, como em Heliópolis e São João Clímaco (zona sul), poucas pessoas foram ao banco. Na mesma região da cidade, uma agência próxima ao Largo 13 de Maio, em Santo Amaro, estava praticamente vazia.

Em três unidades localizadas na Vila Mariana, Vila Clementino e Planalto Paulista (todas na zona sul), nem sequer beneficiários em busca do auxílio foram encontrados pela reportagem. Na maior parte dos casos, o público buscava informações sobre saques do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço).

Em uma das agências um funcionário informou a data errada para início do saque do Bolsa Família. "Deve ser no domingo", comentou.

A Caixa informou que em suas mais de 4.200 agências, apenas algumas apresentam filas e que isso ocorre em situações pontuais. O banco ainda afirmou que "segue na linha de frente atendendo a população que mais precisa".

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Quem é beneficiário do Bolsa Família continua tendo direito à transferência de renda nas mesmas datas e da mesma forma que já vinha recebendo o dinheiro. Mas com o retorno do auxílio emergencial, esse público passa a ter direito ao benefício com maior valor.

As parcelas do auxílio emergencial 2021 podem ser de R$ 150, R$ 250 ou R$ 375, a depender da composição familiar do beneficiário:

• As famílias, em geral, recebem R$ 250
• A família monoparental, chefiada por uma mulher, recebe R$ 375
• Pessoas que moram sozinhas recebem R$ 150

Somente quem já recebeu o auxílio emergencial em dezembro de 2020 pode voltar a receber o benefício em 2021, caso tenha sido considerado apto a se tornar novamente beneficiário após ter sua condição financeira e composição familiar analisados pela Dataprev (empresa de tecnologia da Previdência). Veja ao final do texto respostas sobre os critérios de elegibilidade do auxílio emergencial 2021.

Quem ingressou no auxílio emergencial por meio de inscrição no site da Caixa Econômica Federal ou foi aprovado pela análise do Cadastro Único poderá sacar a primeira parcela a partir de 30 de abril.

Antes disso, porém, é possível movimentar o dinheiro pela internet, sem a necessidade de enfrentar filas.

Nesta sexta-feira, o pagamento da primeira parcela do auxílio emergencial 2021 foi destinado para beneficiários do Bolsa Família com número 1 no final do NIS.

O pagamento do auxílio é realizado da mesma forma e nas mesmas datas do benefício regular para quem recebe o Bolsa Família.

Para quem recebe por meio da poupança social digital, os recursos podem ser movimentados pelo aplicativo Caixa Tem ou sacados por meio do Cartão Bolsa Família ou Cartão Cidadão.

Auxílio emergencial 2021 | Bolsa Família

As datas abaixo são destinadas ao pagamento das quatro parcelas para beneficiários que fazem parte do Bolsa Família.

As ordens de depósito na conta digital da Caixa e da autorização para o saque em dinheiro, para este grupo, caem sempre no mesmo dia. A data para recebimento vai depender do número final do NIS (Número de Inscrição Social).
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AUXÍLIO EMERGENCIAL 2021 | TIRE SUAS DÚVIDAS

1) Quem receberá o benefício em 2021?

O benefício será devido a um dos membros da família que recebeu o auxílio emergencial em 2020 e se enquadra em um dos critérios abaixo:

• Ser maior de 18 anos, exceto no caso de mães com idade de 12 a 17 anos

• Estava inscrito no Cadastro Único em 2 de abril de 2020

• É beneficiário do programa Bolsa Família

• Teve o cadastro aprovado pela Caixa

2) O que impede o recebimento do auxílio em 2021?

Quem se enquadrar em pelo menos um dos critérios abaixo não terá direito ao auxílio emergencial em 2021:

• Tem emprego formal no momento

• Recebe benefício do INSS, seguro-desemprego e outros benefícios, exceto abono do PIS/Pasep ou Bolsa Família

• Tem renda familiar mensal per capita acima de meio salário mínimo (R$ 550, neste ano)

• É membro de família com renda mensal total acima de três salários mínimos (R$ 3.300, neste ano)

• Recebeu, em 2019, rendimentos tributáveis acima de R$ 28.559,70

• Tinha, em 31 de dezembro de 2019, posse ou propriedade de bens ou direitos com valor total superior a R$ 300 mil

• Recebeu, em 2019, rendimentos isentos, não tributáveis ou tributados exclusivamente na fonte, acima de R$ 40 mil

• Era dependente de quem declarou Imposto de Renda em 2019

• Está preso em regime fechado ou tem o CPF vinculado como gerador de auxílio-reclusão

• Teve o auxílio emergencial de 2020 cancelado

• Deixou de movimentar valores disponibilizados pelo Bolsa Família ou do auxílio emergencial

• É estagiário, residente médico ou residente multiprofissional, beneficiário de bolsa de estudo

• Mora fora do Brasil

3) Quantas pessoas da família terão direito?

• Apenas um membro da família poderá receber o auxílio emergencial em 2021

• No ano passado, o benefício havia sido liberado para duas pessoas da família

4) Como será escolhido quem vai receber na família?

Se na mesma família houver mais de uma pessoa com direito ao auxílio emergencial 2021, terão preferência para o recebimento:

• A mulher responsável pelo sustento de filho menor de idade

• A pessoa mais velha e, se houver empate, o benefício fica com a mulher

• Se persistir o empate, a escolha será por ordem alfabética do primeiro nome

5) O aposentado do INSS poderá receber?

• Aposentados e pensionistas do INSS ou de outros regimes previdenciários não recebem o auxílio emergencial

• O auxílio emergencial também não poderá ser pago a pensionistas e beneficiários de auxílio-doença, aposentadoria por invalidez

6) O empregado que está sem receber salário tem direito?

• Se o empregado tem um contrato formal ativo, mas não recebe salário há três meses ou mais, ele terá direito ao auxílio emergencial, desde que se enquadre nos demais critérios

7) Como pedir o novo auxílio emergencial?

• Não será possível pedir o benefício, pois ele será concedido de forma automática a quem recebia o auxílio emergencial em dezembro de 2020 e se enquadra nos critérios apresentados nas respostas das perguntas 1 e 2

8) Qual será o valor do auxílio neste ano?

• R$ 250 será o valor para famílias que não são chefiadas por mães que possuem filho menor

• R$ 375 será a parcela da mãe que é a única responsável pelo sustento de filho menor

• R$ 150 será a renda mensal para beneficiários que moram sozinhos

9) Quantas parcelas serão pagas?

• O auxílio emergencial será pago, inicialmente, em quatro parcelas mensais

10) O número de parcelas pode aumentar?

• A medida provisória que cria regras para o auxílio prevê a prorrogação para o benefício se houver necessidade e recursos disponíveis no Orçamento

11) Quando os pagamentos terão início?

• O pagamento terá início em 6 de abril

12) Como saber se meu auxílio está aprovado?

• O primeiro lote de aprovados poderá ser consultado a partir de 1º de abril no Portal de Consultas da Dataprev: https://consultaauxilio.dataprev.gov.br/consulta/#/

13) É possível acumular auxílio emergencial e Bolsa Família?

• Não é possível acumular o auxílio emergencial e o Bolsa Família

• Em vez de acumular, o beneficiário ficará com o maior benefício

• Ao final do auxílio, o Bolsa Família voltará a ser pago

14) Como será o pagamento do auxílio emergencial?

• O pagamento seguirá o sistema utilizado no ano passado: contas digitais da Caixa, com possibilidade de movimentação pelo aplicativo Caixa Tem

• Quem recebe Bolsa Família poderá sacar o auxílio com o mesmo cartão que já utiliza para receber o benefício atual

15) Será necessário baixar de novo o aplicativo Caixa Tem?

• Não é necessário instalar o programa novamente, mas a Caixa pede que os usuários atualizem o aplicativo para garantir agilidade e segurança

• Há um calendário para realizar a atualização. Clique aqui para ver as datas e um vídeo com orientações

16) Como pedir ajuda para utilizar o Caixa Tem?

Para tirar dúvidas sobre o aplicativo para movimentar o auxílio emergencial, a Caixa oferece os seguintes canais:

• Telefone 111

• Site (https://www.caixa.gov.br/auxilio)

• Facebook (https://www.facebook.com/caixa)

17) Quem está com saldo negativo terá desconto no auxílio?

• Ao receber o benefício na conta digital ou transferir o benefício, o beneficiário do auxílio emergencial não poderá sofrer descontos na parcela para cobrir saldos negativos

18) Após o início do pagamento, o auxílio poderá ser cancelado?

• Sim. O governo fará um pente-fino permanente para verificar se os beneficiários efetivamente cumprem os requisitos para receber o auxílio

19) O governo pode exigir a devolução do auxílio emergencial?

• Sim. A devolução pode ocorrer de diferentes formas. Ao identificar, por exemplo, que o beneficiário também recebe renda do INSS, o auxílio será descontado da aposentadoria ou pensão

• Quem não movimentar o auxílio emergencial após 120 dias também terá o benefício devolvido aos cofres da União

20) As regras do auxílio emergencial 2021 ainda podem mudar?

• As regras do novo auxílio emergencial de 2021 foram estabelecidas pela Medida Provisória 1.039/2021, que poderá ser alterada pelo Congresso

_{Fontes: Ministério da Cidadania, Caixa Econômica Federal e Medida Provisória 1.039/2021}