As restrições provocadas pela quarentena do novo coronavírus fizeram com que moradores passassem a ficar mais tempo em casa, ou seja, dentro dos prédios. Mas para ter uma boa convivência e até preservar a saúde, especialistas recomendam seguir as regras de cordialidade e ter empatia.

Para Roberto Graiche Júnior, presidente da Aabic (Associação das Administradoras de Bens Imóveis e Condomínios de São Paulo), a primeira coisa a ser feita é ler a convenção e o regulamento interno do condomínio para saber o funcionamento e os detalhes do local. “É preciso ter consciência de que aquele espaço não é só seu”, afirma.

Paulo Werneck, 44, é síndico de um condomínio com 1.600 moradores na Vila Andrade (zona sul de SP). Ele conta que a maioria das reclamações durante a quarentena foi resolvida com diálogo e bom senso. “Apesar de ter gerado muitos conflitos, acho que as pessoas aprenderam a conviver melhor neste período”, diz.

O advogado especialista em direito condominial Alexandre Callé explica que o artigo 1.336 do Código Civil determina que os condôminos utilizem as áreas conforme a sua destinação e sem prejudicar o sossego, saúde e segurança dos demais. Segundo ele, além do comportamento dos condôminos ter mudado, a rotina do síndico e dos funcionários também mudou.

Baseado nas regras e nas medidas tomadas durante a pandemia, os especialistas explicam que os condôminos devem utilizar máscara, respeitar o distanciamento, seguir eventuais processos de agendamento e rodízio para uso das áreas comuns, não ultrapassar a capacidade do elevador, limpar os equipamentos após utilizar (como na academia) e cumprir os horários de obras.
“Apesar das coisas estarem começando a abrir, a gente ainda está convivendo com o vírus”, diz Graiche.

Callé afirma que as medidas devem ser informadas aos moradores. “As pessoas estão tendo que achar um jeito de conviver juntas. Uma respeitando a outra.”

Em caso de conflitos, a orientação dos profissionais é resolver com o diálogo. Caso haja abusos e a conversa não seja suficiente, o síndico deve mediar e aplicar advertências e multas conforme a necessidade.

Comportamento nos condomínios

Mudanças na pandemia

• Com a flexibilização, algumas atividades já voltaram a ser feitas fora de casa e os condomínios têm reduzido as restrições
• Ainda assim, há pessoas trabalhando, estudando e se divertindo em casa ou nas áreas comuns dos prédios
• Essa concentração de pessoas só funciona quando há uma boa convivência entre vizinhos
• É importante ser tolerante, respeitar o espaço e o direito do outro
• Leia o regulamento e convenção do condomínio
• O art. 1336 do Código Civil norteia os condôminos a utilizarem áreas sem prejudicar a saúde, sossego e segurança dos demais
• Lembre que o vírus continua circulando e a pandemia não acabou
• Baseado nisso, há a etiqueta pessoal

Siga as cautelas sanitárias

• Evite aglomerações
• Use máscara em todas as áreas coletivas
• Higienize as mãos com álcool em gel ao tocar em botões, maçanetas, pegar encomendas etc
• Quando houver tapete com água sanitária, limpe os pés
• Caso contraia Covid-19, procure comunicar a gestão condominial para que os procedimentos de higiene e limpeza sejam intensificados
• ATENÇÃO: informar a situação não é obrigatório e o condomínio não deve revelar a identidade da pessoa sem permissão

Nas áreas comuns

• Tenha consciência de que aquele local não é só seu
• O uso deve ser dividido igualmente por todos
• Mantenha ambientes ventilados
• Respeite eventuais agendamentos e rodízios
• Higienize objetos e equipamentos antes e depois do uso

Elevadores

• Respeite o limite de capacidade
• Dependendo do tamanho, é recomendável reduzir a capacidade em torno de 40%
• Há prédios que permitem apenas uma família ou duas pessoas por vez, por exemplo

Relação entre vizinhos

• Tenha empatia e saiba que as pessoas têm atividades diferentes em suas unidades
• É importante respeitar o horário de obras, compreender eventuais barulhos etc
• Ao fazer algo, vale pensar se a mesma situação te incomodaria
• Em caso de exageros, procure ajuda do síndico

Conflitos

• Se houver problemas, procure resolver por meio da conversa
• Lembre que as mudanças exigem adaptação e leva um tempo até que isso aconteça
• Caso haja desrespeito das regras e o diálogo não funcione, o síndico pode aplicar advertências e multas conforme a situação
• A gestão do condomínio deve manter os moradores informados sobre as regras, com mensagens e até avisos nas entradas

Fontes: Alexandre Callé, advogado especializado em condomínios e sócio da advocacia Callé e Roberto Graiche Júnior, presidente da Associação das Administradoras de Bens Imóveis e Condomínios de São Paulo (AABIC)​