A concessionária que administra a linha-4 amarela do metrô de São Paulo decidiu tirar as "armaduras" dos seguranças que trabalham em algumas estações. A decisão foi anunciada nesta quarta-feira (16), quando o Agora mostrou que agentes estavam trabalhando com roupas semelhantes às da Tropa de Choque da Polícia Militar.
A reportagem flagrou funcionários com capacetes, escudos, cotoveleiras e toucas ninja em três estações da linha amarela. A medida, entre outras, teria sido adotada como ação de segurança preventiva. Uma passageira, porém, reclamou do exagero no vestuário. "Dá a impressão de que está para acontecer alguma situação de risco. Parece um cenário de guerra", afirmou a agente de registro Elaine Gomes de Farias, 31 anos.
Especialistas em segurança também criticaram a roupa e os acessórios dos seguranças.
A concessionária ViaQuatro, em nota, disse nesta quarta que a a presença dos “robocops” do metrô foi “pontual.”
“A ViaQuatro, concessionária responsável pela operação e manutenção da linha 4-amarela de metrô de São Paulo, informa que, entre 7 e 15 de outubro, adotou uma medida pontual na qual integrantes da equipe estratégica de segurança estiveram presentes em alguns horários ao longo do dia nas áreas de transferência das estações Paulista, Pinheiros e Luz”, diz a nota.
“A concessionária esclarece que os agentes de atendimento e segurança da linha 4-amarela atuam nas estações para atender e orientar os passageiros, com foco na prestação de serviço e na segurança. Os colaboradores são permanentemente orientados da importância do comportamento e atuação que respeitem às boas regras de conduta, de acordo com os padrões de atendimento e respeito praticados pela concessionária”, afirma.
Também em nota, encaminhada à reportagem na sexta-feira (11), a concessionária não mencionou que a atuação dos seguranças com trajes especiais seria temporária.
“A ViaQuatro, concessionária responsável pela operação e manutenção da Linha 4-amarela de metrô de São Paulo, informa que dispõe de integrantes da equipe estratégica de segurança nas estações de maior fluxo de passageiros: Paulista, Pinheiros e Luz. Trata-se de uma medida preventiva de segurança durante os horários de pico. Os vestuários utilizados contam com equipamento tático de defesa [roupa toda preta, capacete, colete e escudo] e os profissionais são os mesmos que atuam nas estações durante grandes eventos", afirmou na sexta.
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