Descrição de chapéu INSS

Saiba como pedir a revisão da aposentadoria sem sair de casa

O Agora mostra o passo a passo para aumentar o valor do benefício quando há erro na renda

Ana Paula Branco
São Paulo

O segurado do INSS tem até dez anos para solicitar a revisão do benefício, a contar da data do primeiro pagamento. Hoje, já é possível fazer o pedido de correção pela internet, no portal Meu INSS, sem sair de casa. O Agora mostra dez passos para aumentar a renda.

Com cada vez menos servidores e sem expectativa de novo concurso, o instituto tem investido na tecnologia para atender os segurados. No site do orgão (meu. inss.gov.br), o trabalhador já consegue, entre outros serviços, acompanhar suas contribuições à Previdência e solicitar revisões sem precisar ir a uma agência. 

Para acessá-lo, é preciso fazer o cadastro e criar uma senha. Em caso de dúvida, o segurado pode ligar para o instituto, no telefone 135.

Com a senha em mãos, basta solicitar a correção do benefício. No próprio site, dá para selecionar a opção que melhor se enquadra à revisão que deseja. Antes, porém, é preciso saber qual foi o erro que está diminuindo a renda e ter os documentos que comprovem o direito a valores maiores.

Quando o segurado protocola um pedido de revisão, ele admite estar ciente de que todo o benefício será revisto, podendo sofrer com a diminuição ou, até mesmo, a perda da renda.

Os documentos que comprovem o direito devem ser anexados no Meu INSS. No próprio site, é possível checar quais serão necessários. O segurado pode, ainda, enviar uma carta, explicando o motivo de sua solicitação.

A documentação deve estar no formato de arquivo PDF e digitalizada para ser enviada. Se o documento não for o original, a cópia precisa estar autenticada. 

Sempre que possível, o segurado deve digitalizar os documentos em um arquivo único, para que o atendente não tenha que baixar cada um deles, facilitando a análise. O anexo não pode ultrapassar o tamanho de 30 MB. 

Feita a solicitação, é preciso acompanhar o andamento no site, pois o INSS pode convocar o beneficiário para o cumprimento de exigências. Neste caso, há 30 dias para apresentar os documentos. O instituto também poderá marcar a ida a uma agência.

Como saber se há direito à renda maior 

Para saber se tem direito à correção da aposentadoria, o segurado deve, antes de tudo, avaliar o PA (Processo Administrativo), que pode ser solicitado pelo Meu INSS ou no telefone 135.

O documento tem os detalhes da análise dos servidores do instituto ao liberar o benefício e vai ajudar o segurado na hora de justificar o aumento da renda.

O pedido de revisão dever ser bem fundamentado, com base na lei, apresentando o erro e documentos.

Dez passos do pedido | Pela internet

Os pedidos de revisão ao INSS são a distância. Veja como fazer a solicitação pela internet:

1 - Acesse o site meu.inss.gov.br

  • O instituto recomenda usar o Google Chrome ou o Mozilla Firefox, que são navegadores de internet
  • No Internet Explorer, pode haver falhas

2 - Se já tiver cadastro, clique em “Entrar”, acima, à direita da tela

Para quem não tem código e senha

  • Para fazer o cadastro no Meu INSS é preciso informar CPF, nome completo, data e local de nascimento e nome da mãe
  • O sistema pode pedir que o segurado responda a algumas questões
  • É preciso respondê-las corretamente, senão, terá de esperar um prazo para tentar novamente o acesso
  • Será gerado um código provisório

Para entrar no sistema

  • Com a senha provisória, o segurado deve fazer o login
  • Em seguida, aparecerá mensagem para que o cidadão crie sua própria senha, que deve ter letras e números

3 - Depois, vá em “Login” e, em seguida, digite o seu CPF
 

4 - Vá em “Próxima”; o sistema irá pedir sua senha, informe-a

5 - Clique em “Entrar” e, depois, em “Autorizar”

6 - Na coluna à esquerda, vá em “Agendamentos/Requerimentos”

7 - Clique em “Novo Requerimento”; depois, em “Recurso e Revisão”

8 - Escolha a opção “Revisão (Atendimento a distância)”

9 - O INSS irá pedir para atualizar os dados
Clique em “Atualizar” e, se não houver nada a ser corrigido, vá em “Avançar” e “Continuar”

Atenção
Virá o seguinte aviso:
“Ao protocolar o pedido de revisão todo o benefício será revisto, podendo resultar em diminuição ou até mesmo perda do direito. Ao avançar, você está ciente e de acordo com essas condições”

Clique em “Avançar” novamente

10 - Explique o motivo da revisão
Nesta tela, há opções para o segurado explicar o que deseja e, abaixo, anexar os documentos necessários
Responda a perguntas; entre elas está “O valor do seu benefício está correto?”

Como enviar os documentos

  • O segurado deve clicar sobre a opção de documento que quer enviar
  • A papelada pode ser scaneada ou ser enviada por meio de foto tirada com o próprio celular

A foto deve estar legível

Para mandar a papelada, há algumas regras

O documento deve:

  • Estar no formato PDF
  • Ser colorido, com 24 bits e qualidade 150 DPI em um arquivo único
  • Ter tamanho de cada até 5 MB para cada arquivo
  • A soma dos tamanhos dos arquivos anexados não pode exceder 50 MB

Ida à agência

  • O próprio site do INSS informará ao segurado que não é necessário ir até uma agência
  • Aparecerá a seguinte mensagem “Para este serviço não é necessário o comparecimento em uma unidade do INSS, a não ser quando solicitado para comprovação”

Vantagens de usar o site

  • O INSS não possui funcionários em número suficiente para atender aos segurados e não há perspectiva para um novo concurso público para preencher o quadro de servidores do órgão
  • O site Meu INSS pode ser acessado por computador ou celular
  • Nele, é possível agendar serviços e fazer pedidos de benefícios
  • Também é possível acompanhar o histórico profissional e das contribuições previdenciárias

Fontes: INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) e reportagem

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