Silva dirige motos há seis anos e, segundo ele, não estava acima da velocidade permitida para aquela via. A sua motocicleta, uma Yamaha modelo MT07 ano 2021, teve que ser guinchada, pois não tinha condições de rodar após o acidente.
O funcionário público diz que o valor total para recuperar o veículo ficou em R$ 15,5 mil após o acidente de moto.
“É um total descaso. Não posso ficar sem qualquer respaldo da Enel. É inaceitável. Por isso peço a intervenção do Defesa do Cidadão”, diz ao Agora.
Empresa indeniza consumidor
A Enel Distribuição São Paulo informa que, após analisar o caso relatado, o processo de indenização foi deferido.
A concessionária diz ainda que o cliente será ressarcido em até 20 dias úteis, de acordo com a legislação vigente.
Em novo contato feito pela reportagem do Agora, Flávio Araújo Silva confirmou a informação e disse que a distribuidora já realizou o pagamento da indenização.
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